Privacyverklaring - SnufjesNL

Inleiding SnufjesNL, onderdeel van Waggies, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we verzamelen en waarom.

1. Verzamelde gegevens en doeleinden

SnufjesNL verzamelt de volgende persoonsgegevens om de bestellingen goed te kunnen verwerken en klantenservice te kunnen bieden:

• Identificatiegegevens: zoals naam en adres (voor verzending van bestellingen).
• Contactgegevens: zoals e-mailadres en telefoonnummer (voor bevestigingen, updates over bestellingen en vragen van klanten).
• Betaalgegevens: zoals betaalmethodes en bankrekeningnummer (alleen verwerkt via een beveiligde betaalomgeving).
• Inloggegevens (indien van toepassing): zoals gebruikersnaam en wachtwoord, bij een klantaccount.
• Gebruik van cookies: zoals IP-adres en gegevens over jouw interactie met de website, voor analytische doeleinden en om de gebruikservaring te verbeteren.

2. Gebruik van gegevens

SnufjesNL gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Voor het verwerken, verzenden, en leveren van bestellingen.
• Klantenservice: Om contact op te nemen bij vragen of problemen met bestellingen.
• Marketingdoeleinden: Wij kunnen je met toestemming incidenteel informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of acties.
• Verbetering van onze website: Door gebruik te maken van cookies voor analyses verbeteren we de gebruiksvriendelijkheid en prestaties van de website.

3. Delen van gegevens met derden

Om de bestellingen goed af te handelen, delen wij persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

• Verzendpartners: bijvoorbeeld PostNL of een andere bezorgdienst voor het leveren van bestellingen.
• Betaalproviders: zoals iDEAL, PayPal of een andere betalingsdienst voor het afhandelen van betalingen.
• Analysetools: zoals Google Analytics (geanonimiseerd) voor inzichten in het gebruik van de website.

Deze derde partijen mogen de gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten en zijn verplicht om de gegevens te beschermen.

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om de diensten uit te voeren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor administratieve en belastingdoeleinden).

5. Beveiliging van gegevens

SnufjesNL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, en onbevoegde toegang van persoonsgegevens tegen te gaan.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je hebben.
• Correctie of verwijdering van gegevens te vragen als deze onjuist of onvolledig zijn.
• Beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van gegevens te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.

Voor deze verzoeken kun je contact opnemen via info@snufjes.com.

7. Wijzigingen in de privacyverklaring

SnufjesNL behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig deze verklaring voor de meest recente versie.

Contactgegevens Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of je gegevens, neem dan contact op via:

• E-mail: info@snufjes.com